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          以質取勝 應對挑戰——專訪恒安集團有限公司執行董事/紙品事業部總裁許水深

          來源:生活用紙雜志 編輯:春天 時間:2022-10-28
          導讀: 回望近10年,生活用紙行業經歷了高速發展的階段,生活用紙總產量大幅增長,產品的品質顯著提升,種類更加豐富。
            回望近10年,生活用紙行業經歷了高速發展的階段,生活用紙總產量大幅增長,產品的品質顯著提升,種類更加豐富。恒安集團作為國內消費者家喻戶曉的生活用紙和衛生用品企業之一,同樣取得快速穩健的發展。
            近兩年,新冠肺炎疫情給各行各業都帶來了較大的影響,同時,生活用紙和衛生用品行業還面臨著原材料價格上漲,營銷渠道快速變化等挑戰,如何實現高質量發展是行業企業共同面對的問題。面對新的挑戰,恒安做出了哪些選擇,又是如何應對市場變化?
            在第29屆生活用紙國際科技展覽會(CIDPEX2022)現場,《生活用紙》雜志采訪了恒安集團有限公司執行董事/紙品事業部總裁許水深先生,了解了恒安集團的經營之道。
            一、以質取勝
            恒安集團作為國內較早一批進入衛生用品領域的企業,談及如何取得現在的成績。許總說:“從創立之初恒安一直秉承‘誠信、拼搏、創新、奉獻’的企業精神,以及‘追求健康,你我一起成長’的理念。恒安一直以來都是以質取勝,把質量管理當作品牌和企業發展的基石和核心。”
            10年前,恒安集團開始試行首席質量官(CQO)制度,并在企業內部推行質量全員參與。10年來,恒安集團不斷高筑“質量墻”,聯合美云智數打造智能制造項目,實現數據線上與線下采集一體化,實時在線質量監控、分析與管理。2022年以來,恒安集團再度投入3000多萬元專項資金,升級“質量墻”和質量檢測系統。
            如今,恒安已擁有國家企業技術中心、國家工業設計中心、國家CNAS認可實驗室等高質量技術平臺,先后榮獲全國質量管理先進單位、全國百佳質量誠信標桿示范企業、全國質量標桿等國家級榮譽,在新時代背景下,始終不斷地開拓和引領中國高端衛生用品行業,進一步樹立“中國品牌·中國制造”的形象。
            2021年,恒安集團入選“2021年全國質量標桿”,是衛生用品行業唯一入選的企業。這是由工業和信息化部主導、中國質量協會具體組織的全國性質量獎項,不僅代表著全國范圍內質量管理的先進水平,也為行業提供了質量管理典型經驗的參考和示范。
            二、應對挑戰
            關注消費者需求變化
            面對消費者需求的快速變化和白熱化的市場競爭,恒安集團的策略可以總結為“天下武功唯快不破”。許總介紹,第一是要盡快了解消費者的需求、消費者使用產品的痛點以及潛在的需求。恒安擁有專業團隊收集這些信息,每周總結消費者需求和痛點并盡快的改進和開發產品、提高服務。第二是供應鏈一體化,恒安通過SAP(企業管理系列軟件)升級,用最新技術實現供應鏈的一體化,恒安的供應鏈系統每天可以處理一百萬單的訂單量,訂單、計劃、采購、生產形成閉環,保證產品快速觸達消費者。
            積極進行渠道拓展
            近幾年市場渠道變化迅速,線上渠道增長,社交電商、直播電商等新渠道興起。隨著業態變化,恒安也在快速擁抱新零售,電商、微商、O2O,布局線上線下全渠道。
            許總說:“恒安渠道端的傳統優勢在于線下,2022年上半年恒安繼續鞏固了優勢。對此,許清流總裁提出,在疫情的影響下恒安團隊要繼續以堅忍不拔的精神,發揮自己線下渠道的優勢,即服務消費者搶占市場。此外,恒安在線上還有很大的拓展空間,補齊線上渠道也更易觸達年輕群體,能夠提升品牌的滲透力、傳播力,匹配品牌升級的策略。”
            2022年2月,公司調整了銷售團隊管理模式,提出全渠道策略,旨在讓不同渠道協同發展,避免過去因為渠道割裂而產生的內耗。2022年上半年亮眼的業績表現背后,同樣可見渠道拓展的效用。另外,恒安通過繼續大力發展電商及新零售業務,開拓其他新興電商渠道,如抖音等,提高產品的市場占有率。
            發展布局
            在行業產能過剩明顯、競爭激烈的市場環境下,恒安的發展布局主要在三個方面。
            聚焦主業:全面開花,聚力質效。一方面,參考成熟市場經驗,恒安旗下目前幾大主業的增長空間還很大;另一方面,剝離出部分非核心產品,從資源分配、管理實施等角度更有助于集團整體提質增效。
            品牌提升:一手煥新,一手高端化。隨著經濟發展,本土品牌孵化的條件逐漸成熟,“中國產品”開始向“中國品牌”躍進,甚至,品牌已經成為消費品的第一競爭維度。恒安擁有“心相印”、“七度空間”等知名品牌,具備強品牌力的基礎,2022年恒安在品牌策略方面將重點放在品牌煥新,更好地觸達年輕消費者群體。同時,伴隨消費升級和中國品牌高端化的趨勢,培育高端品牌。
            長期主義:可持續發展,贏在長期。關于長期主義,可以從兩個方面來理解。其一,從內部的經營思維來看,恒安一直奉行長期主義,追求可持續發展,持續穩健經營也是恒安給市場的長期印象。其二,從外部的行業趨勢來看,在原材料價格上漲、消費疲軟等影響下,行業格局進一步變化,恒安將持續深耕,贏在長期。
            “以質取勝,應對挑戰”,據了解,恒安把質量管理當作品牌和企業發展的基石和核心,關注消費者需求,積極應對渠道變化等,恒安“經營之道”的縮影。在行業的快速發展過程中,恒安既是面對挑戰的探索者,同樣也是行業發展的引領者。相信恒安將不斷戰勝新的挑戰,引領行業步入新的發展階段。

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